Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen des Onlineshops des Gemeinnützigen Bäder Betriebs GmbH, Lüchow, Betreiber des Lübads
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) der gemeinnützigen Bäder Betriebs GmbH, An der Tränke 1, 29439 Lüchow, vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Bettina Knufmann (im Folgenden „Verkäufer“), gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) mit dem Verkäufer über die im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, sofern nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.
1.3 Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4 Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit agiert.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren, insbesondere im Onlineshop, stellt kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar.
2.2 Der Kunde legt zunächst die ausgewählten Artikel in den Warenkorb. Im darauffolgenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in dem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden. Die Bestellung eines Tickets ist nur unter Angabe des vollständigen Namens, der gültigen Telefonnummer und der aktuellen Anschrift möglich. Des Weiteren ist die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich, um die Zusendung des Tickets zu ermöglichen.
Die Gemeinnützige Bäder Betriebs GmbH bietet Schülern und Studenten ab 16 Jahren, Arbeitslosen und Sozialhilfeempfängern nach Vorlage eines amtlichen Ausweises einen ermäßigten Eintritt zu einem separaten Preis an. Die Reservierung eines entsprechenden Tickets im Webshop ist hierzu erforderlich.
Personen, die auf eine Begleitperson zur Fortbewegung angewiesen sind, ist die Nutzung der Bäder ausschließlich in Begleitung einer geeigneten Person gestattet. Schwerbehinderte Personen und deren Begleitpersonen erhalten ein spezielles Ticket direkt an der Kasse.
Am Ende des Bestellvorgangs wird eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten präsentiert.
Erst durch die Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klicken auf den im Bestellvorgang abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer nimmt das Kaufangebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an:
- Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail)
- Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung oder
- Lieferung der bestellten Artikel
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die zuerst eintretende der genannten Alternativen. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots. Verstreicht diese Frist ohne Annahme des Angebots durch den Verkäufer, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist in diesem Fall von seiner Willenserklärung nicht mehr gebunden.
2.4 Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer archiviert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen dem Kunden jederzeit auf dieser Seite zur Einsichtnahme zur Verfügung. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugestellt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext für den Kunden online nicht mehr einsehbar.
2.5 Alle vorgenommenen Eingaben werden vor Betätigung des Bestellbuttons angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese vor Absendung der Bestellung einzusehen und gegebenenfalls mittels des Zurück-Buttons des Browsers oder der üblichen Maus- und Tastaturfunktionen zu korrigieren. Darüber hinaus stehen dem Kunden, sofern verfügbar, entsprechend beschriftete Korrekturbuttons zur Verfügung.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Es ist die Pflicht des Kunden, eine korrekte E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben. Des Weiteren ist es erforderlich, die Filterfunktionen so zu konfigurieren, dass E-Mails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die dargestellten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders vereinbart. Sollten zusätzliche Versandkosten anfallen, sind diese der Produktbeschreibung zu entnehmen.
3.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten auszuwählen.
4. Besondere Bestimmungen zu Tickets
4.1 Gekaufte Eintrittskarten werden nicht physisch geliefert. Der Kunde ist verpflichtet, die aus dem System generierten Karten auszudrucken und in einem einwandfreien Zustand aufzubewahren. Beschädigte Karten werden vom Verkäufer nicht ersetzt.
Alternativ ist die Speicherung der Eintrittskarte auf einem mobilen Gerät zulässig. Für eine reibungslose Einlesung kann der Verkäufer jedoch keine Gewährleistung übernehmen, da externe Faktoren die Funktionalität beeinträchtigen können.
4.2 Eintrittskarten für Minderjährige können im Lübad nur dann eingelöst werden, wenn eine erwachsene Begleitperson ebenfalls im Besitz eines gültigen Tickets ist. Kinder ab acht Jahren können ohne Begleitung Zutritt erhalten, sofern ein Nachweis über die Schwimmfähigkeit (Gold-, Silber- oder Bronzeabzeichen) vorgelegt wird.
4.3 Es werden maximal fünf Eintrittskarten pro Besteller/in ausgestellt.
4.4 Der Weiterverkauf oder Handel mit Eintrittskarten ist untersagt, da diese persönlich zugeordnet sind. Tickets, die auf diese Weise erworben werden, verlieren ihre Gültigkeit.
4.5 Eine Rücknahme oder ein Umtausch der Eintrittskarten ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Tickets verfallen.
4.6 Mit Verlassen des Bades verlieren die Eintrittskarten ihre Gültigkeit.
4.7 Im Falle einer notwendigen Schließung des Bades, die der Gewährleistung der Sicherheit und Unversehrtheit der Badegäste dient (z. B. bei einem Gewitter), gelten für bereits gekaufte Onlinetickets folgende Regelungen: Zeittickets können vor Betreten des Bades auf einen anderen Tag umgetauscht werden.
Dieser Ausschluss gilt nicht für Saisonkarten, für welche kein Erstattungsanspruch besteht. Bei einer notwendigen Schließung im laufenden Betrieb besteht in keinem Fall ein Erstattungsanspruch.
5. Widerrufsrecht
5.1 Steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu, so gilt dieses grundsätzlich für Verbraucher.
5.2 Für das Widerrufsrecht ist die Widerrufsbelehrung des Verkäufers maßgeblich.
5.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
5.4 Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen, steht kein Widerrufsrecht zu.
6. Eigentumsvorbehalt
Sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt, verbleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung
Im Hinblick auf die Gewährleistung finden die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung Anwendung, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
8. Höhere Gewalt
Die Gemeinnützige Bäder Betriebs GmbH haftet nicht für höhere Gewalt, Zufall sowie für Mängel, die auch bei Einhaltung der üblichen Sorgfaltspflicht nicht sofort erkennbar waren.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es unterliegt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, mit Ausnahme der Vorschriften über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
9.2 Die hier getroffene Rechtswahl findet keine Anwendung auf das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
10. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
Ist der Kunde hingegen außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland ansässig, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers der ausschließliche Gerichtsstand, sofern dieser Vertrag oder Ansprüche aus diesem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen sind.
In den oben genannten Fällen behält sich der Verkäufer jedoch das Recht vor, das Gericht am Wohnsitz des Kunden anzurufen.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission ist unter folgendem Link im Internet verfügbar: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Haus- und Badeordnung
Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Haus- und Badeordnung. Des Weiteren sind die gesonderten Sicherheitsvorschriften zur Nutzung des Bades zu beachten. Diese sind auf der Homepage www.Luebad.de einsehbar.
Stand: Juli 2026